컴퓨터수리센터 마이스터컴

공릉동 컴퓨터수리 랜섬웨어로 인한 HDD 초기화 AS

수리사례 2019.10.04 13:09

랜섬웨어로 인하여 HDD의 초기화 작업을 문의주신 분이 있어 작업을 다녀오게 되었습니다.

랜섬웨어에 노출되는 경우 매우 빠른 시간 내에 하드디스크의 각종 파일이 암호화되기 때문에 매우 주의하셔야 합니다.

남 일처럼 느껴질 지 몰라도 막상 랜섬웨어에 노출되면 더 이상 남의 일이 아니지요.

이번에 공릉동에서 랜섬웨어와 관련하여 질문해주신 분도 위의 경우로 인하여 컴퓨터AS수리를 요청해주셨습니다.

공릉동 부근으로 총 2대의 조립컴퓨터 점검을 요청해주셔서 3단지 라이프아파트 303동 ***호 연락주신 곳으로 방문 및 컴퓨터수리를 위한 하드웨어 점검부터 시작하였습니다.

내부 먼지가 컴퓨터 내부에 많이 끼어 있을 것이라고 말씀하셔서 우선 케이스 내부 점검에 들어갔는데요.

말씀하신 것처럼 각종 부품에 먼지가 많이 쌓여 있었습니다.

그 뿐만 아니라 모니터 신호 없음 증상도 있었기 때문에 메인보드와 그래픽카드 먼지 제거부터 중점적으로 실시하였네요.

곧이어 정상적으로 모니터 출력을 확인하였고 구형 PC이지만 이상 없이 윈도우 부팅됨을 확인할 수 있었습니다.

하지만 이 컴퓨터는 랜섬웨어 증상이 전혀 없는 PC여서 별다른 문제 없이 작업 마무리되었고 이제부터가 진짜 작업입니다.

다른 방으로 이동하여 또다른 조립컴퓨터를 점검하기 시작합니다.

바탕화면으로 진입하자마자 보이는 메모장이 랜섬웨어 증상을 알려주네요.

첫번째 PC처럼 이번 PC 또한 하드웨어 점검 및 간단한 먼지 제거를 진행해드렸습니다.

마찬가지로 랜섬웨어 증상만 해결되면 OK이지만 문제는 중요 파일 일부가 암호화되어 더 이상 읽히지 못한다는 것이었습니다.

이번에 공릉동에서 연락주신 분께서도 조금 무리하여 랜섬웨어 복구를 진행할까 고민해보셨다고 합니다만 워낙 부담이 커서 어쩔 수 없이 암호화된 파일을 포기하고 하드디스크 초기화 관련 컴퓨터수리를 신청하셨다고 합니다.

하드디스크 초기화를 시작으로 파티션 재설정 및 포맷과 윈도우 셋팅 작업을 진행해드렸구요.

두 컴퓨터를 현장 작업하였으나 생각보다 시간은 오래 걸리지 않아서 다행이었습니다.

되도록 랜섬웨어에 노출되지 않도록 PC관리 방법을 설명드리면서 이번 공릉동에서 있었던 컴퓨터수리 작업을 마무리하였네요.

PC의 모든 것, 마이스터컴( OlO--5245--9228 )이었습니다.