삼선동컴퓨터수리점 마이스터컴의 인터넷창 자동실행증상에 관한 수리내역입니다.



안녕하세요, 성북구컴퓨터수리센터 마이스터컴입니다.


겨울 동안 주말과 휴일에 작업하느라 가족과 시간을 제대로 즐기지 못했었는데 오늘은 화천 산천어축제에 가서 오랫만에 가족과 함께 추억을 만들었습니다.


이제 에너지도 충전되었으니 2월 한달도 열심히 뛰어 보겠습니다.


여러분들도 추위 조심하시고 뜻깊은 2월 되시길 바랍니다.


pc출장수리지역 > 성북구컴퓨터수리 : 삼선동컴퓨터수리-코오롱아파트 102동 xxxx호 인터넷창의 자동실행 증상 등 (1038)


며칠 전, 고객님께서는 전화상담을 통하여 윈도우 부팅 후에 이상한 광고창과 함께 인터넷창이 자동으로 실행되어 정상적인 인터넷 사용이 어려워 마이스터컴 삼선동컴퓨터수리점으로 출장방문을 의뢰하셨습니다.


신속히 성북구 삼선동 코오롱아파트 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어 점검을 시작하였는데요..


고객님의 조립컴퓨터는 구형 윈도우xp가 세팅되어 있었고 다른 작업에는 아무런 지장이 없었으나 인터넷 사용만 하면 광고창이 쉴 새 없이 실행됩니다.^^;;


악성코드 몇 개를 제거하여 문제를 해결해보려 하였으나 검색되지 않는 악성코드가 있는 듯 보였습니다.

악성코드 및 컴퓨터바이러스를 제거해도 문제가 해결되지 않는 경우였네요.




고객님께 말씀드린 후 중요한 사진 등을 안전하게 백업해드린 뒤에 신속히 하드디스크 포맷 및 최신 운영체제로 os업그레이드를 마쳤습니다.


os업그레이드를 하게 되면 xp와 7은 부팅시스템이 달라 부트섹터에 있는 악성코드가 자연스럽게 제거되지요.ㅎㅎ


이후 고객님께서 업무보시는 데 필요한 유틸리티를 설치해드린 후 함께 인터넷 등을 테스트 하여 정상작동을 확인하였습니다.




고객님께서는 예전에도 비슷한 증상이 있어 다른 업체에서도 컴퓨터수리 관련 서비스를 받으신 적이 있다고 하여 앞으로도 성북구컴퓨터수리센터 마이스터컴의 원격지원 프로그램을 통한 점검을 받으실 수 있도록 조치해드렸습니다.


업무 프로그램을 제외한 나머지의 컴퓨터 관련 질문이 종종 생각날 때 바로 연락주신다고 말씀하시네요.ㅎㅎ


마이스터컴 삼선동컴퓨터수리점은 질문 댓글이나 전화는 언제든지 환영이랍니다.^^


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