안암동노트북수리 건으로 삼성노트북 초기화 및 원격지원 점검에 관한 내역입니다.




안녕하세요, 성북구노트북수리센터 마이스터컴입니다.


이제 설 명절이 코 앞으로 다가왔네요.


오늘 오후 3~4시 부터 설 귀경길이 정체될 이라는 뉴스를 접했는데요.


마이스터컴도 2월 6일부터 10일까지 설날 임시 휴무기간으로 정하여 귀경길에 오를 생각입니다.


혹시 급한 일로 인하여 연락을 원하시는 분들은 가볍게 블로그 댓글이나 문자 한번 남겨주시면 될 듯 합니다.


항상 고객님과 소통하는 마이스터컴 안암동노트북수리점입니다.


노트북출장수리지역 > 성북구노트북수리 : 안암동노트북수리-안암동5가 15-xx번지 중고 삼성노트북 초기화 및 원격지원 점검 등 (1044)


며칠 전, 고객님께서는 전화상담을 통하여 중고로 구입하게 된 노트북의 초기화 작업을 요청하시면서 마이스터컴 안암동컴퓨터수리점으로 출장방문을 의뢰하셨는데요..


신속히 성북구 안암동 고객님 댁으로 출장 방문드려 중고 노트북에 대한 하드웨어 점검부터 시작하였습니다.




중고 제품이어서 그런지 노트북의 발열 증상이 조금 있었으나 노트북을 사용하는 데 당장은 큰 무리가 없었습니다.


이런 경우는 노트북 쿨러만 설치하여 사용하시면 바로 문제가 해결 가능하다고 고객님께 말씀드렸구요.ㅎㅎ


이어서 고객님께서 말씀하신 삼성노트북의 초기화 작업을 진행하게 되었는데요..

초기화 작업은 무난히 이루어지는 듯 했으나..


이상하게도 만능 드라이버로 무선랜카드 드라이버가 정상적으로 설치되지 않는 문제가 발생되었네요.


결국 시간은 조금 더 걸렸으나 최신 드라이버로 다시 다운로드 받아 설치하니 문제 없이 작동되기 시작합니다.


삼성노트북의 초기화 작업을 마무리한 후 마지막으로 마이스터컴의 원격지원 시스템에 관하여 설명하는 것으로 안암동노트북수리 작업을 마무리했는데요..





2~3일 후 다시 고객님께서 연락주셔서 인터넷 속도가 많이 느려졌다는 말씀을 해주셨습니다.


다행히 며칠 전에 미리 설치해놓은 원격지원 시스템이 있었기 때문에 원격점검을 통하여 삼성노트북의 악성코드 및 컴퓨터바이러스 문제를 해결해드릴 수 있어 다행이었네요.^^



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