스마트폰과 PC 간 연결이 안되는 증상으로 작업다녀온 내역입니다.

안녕하세요, 노원구컴퓨터수리센터 마이스터컴입니다.

USB 단자가 인식되지 않는 경우 여러 조치가 필요한데요.

여러가지 조치에 앞서 하드디스크 내부의 악성코드 및 컴퓨터바이러스 점검이 필요합니다.

일단 자신이 사용하는 PC에 백신 프로그램이 설치되어 있는지 부터 확인해주세요!!

 

PC출장수리지역 > 노원구컴퓨터수리 : 상계동컴퓨터수리-상계주공4단지 414동 ***호 스마트폰 연결 안되는 증상 (1101)

며칠 전, 고객님께서는 전화상담을 통하여 컴퓨터와 핸드폰이 연결안된다는 말씀과 함께 마이스터컴 상계동컴퓨터수리점으로 문의를 주셨는데요.

단순한 USB 단자의 고장 증상이 아닌, 악성코드 및 컴퓨터바이러스 증상이라고 생각되어 신속히 노원구 상계동 주공4단지아파트 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어 점검부터 시작하였는데요..

 

점검 결과 컴퓨터바이러스 백신에 2~3일 전 악성코드 증상이 나타났었다는 메세지가 남아 있었네요.

치료 및 삭제되었다고 기록은 남아 있었으나 비슷한 시기부터 스마트폰이 인식되지 않아 고객님께 말씀드린 후 데이터 백업 후 곧바로 포맷과 OS세팅을 완료하였습니다.

이후 자연스럽게 USB와 PC 간 연결이 확인되었구요.

 

더불어 PC 부팅속도도 훨씬 빨라진 것 같아 만족스러운 수리가 된 것 같다고 고객님께서 말씀해주셔서 기분 좋게 하루 작업을 마무리할 수 있었던 것 같습니다.

 

 

노원구 지역의 컴퓨터수리 건으로 주변 지인 분들에게 많이 소개시켜주시겠다고 말씀해주셔서 감사인사 드리면서 작업을 마쳤네요.^^

 

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