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익스플로러 오류와 마우스커서문제로 번동 컴퓨터수리를 다녀왔습니다.

 

 

(연락처는 위의 그림을 눌러주시면 됩니다.)

 

 

마이스터컴 pc출장수리지역 > 강북구 컴퓨터수리 : 번동 컴퓨터수리-덕릉로**길**-** 익스플로러 오류 및 마우스커서문제 (1200)

 

 

얼마 전, 고객님께서는 전화상담으로 인터넷 익스플로러 사용 중 자꾸만 오류창이 나타난다고 말씀하시면서 강북구 컴퓨터수리센터 마이스터컴에 문의주셨는데요.

 

신속히 강북구 번동 덕릉로 고객님 댁으로 출장방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어와 운영체제 점검부터 시작하였습니다.

 

 

 

일단 고객님 요청에 의하여 네트워크 공유기부터 점검하였고 큰 이상이 없었으므로 컴퓨터 본체 점검에 들어갔습니다.

 

통신사에서도 인터넷 회선의 문제는 아니었다고 말씀하셨네요.

 

 

 

삼성 슬림컴퓨터를 사용하고 계셨는데요.

 

일단 마우스커서가 제대로 움직이지 않고 있었고 마우스 화살표 또한 정상적인 움직임을 보이고 있지 않았습니다.

 

이런 경우, 단순한 마우스 고장 이외에도 파워서플라이 전압 불안정 및 컴퓨터바이러스와 악성코드 등의 다양한 원인이 있어 하드웨어부터 꼼꼼히 점검하였네요.

 

인터넷 안되는 증상은 악성코드 및 컴퓨터바이러스여서 고객님께 대략 설명드린 후 포맷 작업 등으로 조치하였습니다.

 

 

이번에는 다행히도 단순한 마우스 불량이 원인이었네요.

 

새 마우스로 교체하니 마우스 커서 문제도 일시에 해결되었습니다.

 

하지만 마음에 드는 마우스로 교체하신다고 따로 구매는 않아셨네요.ㅎㅎ;;

 

포맷 후 인터넷 익스플로러 클릭과 동시에 나타나는 오류창 문제도 깔끔히 해결되었구요.

 

마지막으로 서브용으로 사용하고 계신 구형 hp노트북 점검해드리면서 강북구 번동 컴퓨터수리를 마무리하였습니다.

 

 

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