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무선 마우스가 인식안되는 증상으로 숭인동 컴퓨터수리를 다녀왔습니다.

 

 

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안녕하세요, 신영동 컴퓨터수리점 마이스터컴입니다.

 

바이러스 백신으로 검사를 해보면 아무것도 검색되지 않는데 왜 악성코드 등에 감염된 것이냐고 물어보시는 분들이 많습니다.

 

제가 지금 이 글 쓰는 동안에도 수많은 변종 바이러스가 생산되고 있을 정도로 검색되지 않는 악성코드와 컴퓨터 바이러스가 많이 있습니다.

 

중요한 것은 평소에 중요한 파일을 백업해두어 랜섬웨어 등으로 피해를 입는 것을 미연에 방지하는 습관을 가지는 것입니다.

 

 

마이스터컴 pc출장수리지역 > 신영동 컴퓨터수리 : 숭인동 컴퓨터수리-숭인동*길** 무선 마우스 인식 안됨 (1220)

 

얼마 전, 고객님께서는 전화상담으로 os설치 중에 무선마우스가 인식되지 않는 증상이 있다고 말씀하시면서 마이스터컴 숭인동 컴퓨터수리점에 문의주셨는데요.

 

신속히 종로구 숭인동*길** 고객님께 방문드려 컴퓨터수리를 위한 하드웨어와 운영체제 점검을 시작하였습니다.

 

 

 

고객님 말씀으로는 이번에 새로 산 무선 마우스여서 절대로 고장은 아닐 것이라는 말씀을 하셨는데요.

 

혹시 몰라 유선 마우스를 연결해도 마우스 인식안되는 증상은 동일했습니다.

 

 

스카이레이크 및 카비레이크 cpu가 탑재된 경우, 위의 증상이 있을 수 있습니다만 이번 pc는 하스웰 cpu 제품이기 때문에 cpu 및 메인보드가 원인은 아닌듯 보였습니다.

 

 

 

고객님의 os 점검 결과 운영체제 세팅 자체에 문제가 있었음이 발견되었습니다.

 

따라서 하드 및 파티션 초기화와 운영체제 재설치 작업을 통하여 무선마우스를 인식시켰으며 마지막으로 업무 및 과제에 필요한 유틸리티를 세팅해드리면서 마이스터컴 숭인동 컴퓨터수리 작업을 마무리하였습니다.

 

 

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