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성북구컴퓨터수리 건으로 bex오류증상 점검에 관한 수리내역입니다.

 

 

pc출장수리지역 > 성북구컴퓨터수리 : 돈암동컴퓨터수리-한진아파트 209동 xxx호 모니터신호없음 및 bex오류 증상

 

며칠 전, 고객님께서는 전화상담을 통하여 모니터의 노 시그널(모니터신호없음)증상으로 인하여 돈암동컴퓨터수리점 마이스터컴으로 컴퓨터출장수리를 의뢰하셨는데요..

 

모니터 문제 말고도 몇가지 문제가 더 있다고 말씀하셔서 더욱 자세한 점검을 위해 오전 일찍 성북구 돈암동 한진아파트 고객님 댁으로 출장방문 후 컴퓨터수리를 위한 하드웨어 점검을 시작하였습니다.

 

 

 

총 2대의 조립컴퓨터를 사용하고 계셨는데요..

 

첫번째 점검해 드린 컴퓨터에는 고객님 말씀대로 모니터 신호없음 증상이 나타나고 있었네요.

 

즉시 간단한 메인보드 수리작업으로 no signal 증상을 해결해 드렸구요.

 

 

 

두번째 조립컴퓨터는 안전모드로 부팅되는 증상이 있어 즉시 해결해 드린 다음 정상 윈도우7 부팅을 확인하였으나..

 

이상하게 실시간 동영상만 재생하게 되면 bex오류증상이 나타났습니다.

 

bex오류의 원인은 워낙 다양하여 여러가지 조치를 해야 하지만 이번 경우는 플래쉬플레이어에 문제가 있어 두번째 점검해드린 조립컴퓨터 문제 또한 신속하게 해결해 드렸네요.

 

 

 

 

작업을 마치면서 동일 증상이 7일 내 다시 발생될 경우 추가비용 없이 무상수리가 원칙이라는 점을 고객님께 설명드리면서 성북구컴퓨터수리작업을 마무리하였습니다.

 

돈암동컴퓨터수리 고객님께서 a/s 받으신 지 7일이 지났으므로 이상없이 잘 사용하고 계시겠지요?ㅎㅎ

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